Signalements ouverts
12
3 critiques, 9 standard
Centralise les signalements utilisateurs, priorise les incidents et suit les delais de traitement de l equipe moderation.
Signalements ouverts
12
3 critiques, 9 standard
Temps moyen de traitement
38 min
-11 min vs semaine precedente
Taux de resolution
96%
SLA 24 h respecte
Elements bloques
4
En attente validation equipe legale
Tri par severite et anciennete.
Affectation en cours
Prototype: les tickets filtres sont prets a etre assignes a un moderateur.